Los cambios de productos serán aceptados únicamente dentro de un plazo máximo de catorce (14) días corridos a partir de la fecha de entrega del calzado.
Para gestionar un cambio, es requisito indispensable enviar previamente imágenes del producto a fin de corroborar su estado general. La aprobación del cambio quedará sujeta a dicha verificación.
No se aceptarán cambios de calzados que presenten signos de uso, desgaste, suciedad o alteraciones de cualquier tipo.
Los cambios se realizan exclusivamente por talle. No se admitirán cambios por color, modelo u otro artículo diferente al originalmente adquirido.
En caso de que el calzado presente alguna falla de fabricación, el cliente deberá notificarlo dentro de un plazo máximo de siete (7) días corridos a partir de la fecha de entrega.
Para iniciar el reclamo, será requisito enviar imágenes del producto que permitan verificar la falla reportada. La aceptación del reclamo quedará sujeta a la correspondiente evaluación.
Transcurridos los plazos indicados, no se aceptarán reclamos bajo ningún concepto.
